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标题: 网购维权达人 [打印本页]

作者: 朱成琳 时间: 2012-7-24 18:31:44 标题: 网购维权达人

某日，小女子闲来无事在淘宝网上购买一双鞋，次俩日接到货品，欣喜若狂转日穿上新鞋。可能由于本人地大物薄走道不规矩等原因，中午就发现鞋开胶了。很是生气。为此像高璇姐咨询。
她告知我可以退货或调换维修等。我就尝试与卖方沟通可没沟通明白，这时璇姐帮我沟通，
首先，璇姐使出一招＂三包＂，对方强词夺理，咄咄逼人。
其次，上传物品受损照片，对方销声匿迹。
再次，到淘宝网申诉维权，对方主动沟通给予赔偿。
😠不过已经晚了，我们璇姐生气了，曾给过他机会（如果当时她态度友好，20元的补偿我们就接受了，后期卖家看情况不妙要给50元的补偿但璇姐也不要了，就要维权保护消费者）
当时璇姐与卖家双方交战＂打＂的水深火热时（她就像打了鸡血似的很是兴奋）我曾退缩，我想鞋本就128元，就按卖家说的退20元维修得了，省得双方都不开心。
璇姐却训教我说：就是因为你们这样的买家才使得卖家这般猖狂，我们需要维权。
最后，璇姐成功的帮我维护了消费者的合法权益，也给我上了一课。我不得不说句＂我特别佩服璇姐＂不单单指的这件事，你真的很棒，我们都很喜欢💓你。

作者: 高璇 时间: 2012-8-1 14:16:50

碰上这样的卖家我就很气愤，他们对待消费者的态度让人很不满意，尤其是他们的客服简直是飞扬跋扈的不讲理，消费者保障里标注了三包服务，出现问题的时候不按规定执行。最后实在没招儿才会寻求淘宝客服维权，还好，物品很曲折的还是退掉了。

作者: 上海陈辉 时间: 2012-8-1 17:02:40

应该退一再赔一，不能白白生气。理赔从假一罚拾开始。

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