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网购维权达人 [复制链接]

Rank: 8Rank: 8

发表于 2012-7-24 18:31:44 |显示全部楼层
某日,小女子闲来无事在淘宝网上购买一双鞋,次俩日接到货品,欣喜若狂转日穿上新鞋。可能由于本人地大物薄走道不规矩等原因,中午就发现鞋开胶了。很是生气。为此像高璇姐咨询。
她告知我可以退货或调换维修等。我就尝试与卖方沟通可没沟通明白,这时璇姐帮我沟通,
首先,璇姐使出一招"三包",对方强词夺理,咄咄逼人。
其次,上传物品受损照片,对方销声匿迹。
再次,到淘宝网申诉维权,对方主动沟通给予赔偿。
😠不过已经晚了,我们璇姐生气了,曾给过他机会(如果当时她态度友好,20元的补偿我们就接受了,后期卖家看情况不妙要给50元的补偿但璇姐也不要了,就要维权保护消费者)
当时璇姐与卖家双方交战"打"的水深火热时(她就像打了鸡血似的很是兴奋)我曾退缩,我想鞋本就128元,就按卖家说的退20元维修得了,省得双方都不开心。
璇姐却训教我说:就是因为你们这样的买家才使得卖家这般猖狂,我们需要维权。
最后,璇姐成功的帮我维护了消费者的合法权益,也给我上了一课。我不得不说句"我特别佩服璇姐"不单单指的这件事,你真的很棒,我们都很喜欢💓你。
眼泪的存在是为了证明悲伤不是一场幻觉。

Rank: 1

发表于 2012-8-1 14:16:50 |显示全部楼层
碰上这样的卖家我就很气愤,他们对待消费者的态度让人很不满意,尤其是他们的客服简直是飞扬跋扈的不讲理,消费者保障里标注了三包服务,出现问题的时候不按规定执行。最后实在没招儿才会寻求淘宝客服维权,还好,物品很曲折的还是退掉了。
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杨弘 + 1 就是因为你们这样才使得卖家猖狂---说得好

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发表于 2012-8-1 17:02:40 |显示全部楼层
应该退一再赔一,不能白白生气。理赔从假一罚拾开始。

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